Η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) είναι μια νέα τεχνολογία που μπορεί να υπολογίσει τη θέση και τη γωνία μιας εικόνας σε πραγματικό χρόνο. Η τεχνολογία AR μπορεί επίσης να εμφανίζει αντίστοιχες εικόνες ταυτόχρονα. Οι πληροφορίες δεδομένων από τον πραγματικό κόσμο θα συνδυαστούν με τον εικονικό, έτσι ώστε να παρέχουν στους ανθρώπους έναν κόσμο εικονικής πραγματικότητας στον οποίο μπορούν να βυθιστούν.
Προκειμένου να συντομεύσουμε τον χρόνο συντήρησης και να βελτιώσουμε την αποδοτικότητα της εργοστασιακής παραγωγής για τους πελάτες μας, μειώνοντας ταυτόχρονα το κόστος συντήρησης και βελτιώνοντας τις δυνατότητες εξυπηρέτησης της QGM, εισαγάγαμε δημιουργικά το έργο λειτουργίας και συντήρησης AR στις υπηρεσίες μετά την πώληση.
Περίπτωση 1: Ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων
Ένας πελάτης υφίσταται έναν απροσδόκητο τερματισμό λειτουργίας του κύριου μηχανήματος μπλοκ, δυστυχώς, ο χειριστής που εργάζεται στον ιστότοπο δεν ξέρει πώς να το διορθώσει, τότε μπορεί να απευθυνθεί στην QGM για βοήθεια. Ο ηλεκτρολόγος μηχανικός που σχετίζεται με το QGM θα απαντήσει γρήγορα στον χειριστή, ανοίγοντας το λογισμικό λειτουργίας και συντήρησης AR και ζητώντας από τον χειριστή να φορέσει τη συσκευή AR στην τοποθεσία. Η εικόνα στον ιστότοπο θα μεταφορτωθεί στο λογισμικό σε πραγματικό χρόνο μέσω της συσκευής AR που φοράει ο χειριστής. Η γρήγορη αντιμετώπιση προβλημάτων θα επιτευχθεί αφού ο μηχανικός αναλύσει τις πληροφορίες εικόνας AR. Στη συνέχεια, ο μηχανικός θα βοηθήσει τον χειριστή να αφαιρέσει το σφάλμα στο χώρο, το οποίο μπορεί να συντομεύσει το χρόνο συντήρησης και να βελτιώσει την απόδοση για τον πελάτη, αλλά και να μειώσει το κόστος συντήρησης για το QGM ταυτόχρονα.
Περίπτωση 2: Εκπαίδευση για τον νέο εξοπλισμό μέσω AR
Μια νέα γραμμή παραγωγής μπλοκ κατασκευής QGM δημιουργήθηκε σε εργοστάσιο ενός πελάτη. Πολλοί χειριστές δεν είναι εξοικειωμένοι με το νέο μηχάνημα λόγω έλλειψης εμπειρίας. Οι εσφαλμένες λειτουργίες οδηγούν σε χαμηλές τιμές πιστοποιημένων προϊόντων. Αλλά εάν με τη βοήθεια του εξοπλισμού AR που παρέχεται από την QGM, οι μηχανικοί μας μπορούν να προσφέρουν καθοδήγηση ένας προς έναν σε άπειρους χειριστές. Οι χειριστές μπορούν να μετακινήσουν τα ακουστικά AR και να στείλουν τις συλλεγμένες πληροφορίες στον μηχανικό μας εάν αντιμετωπίσουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Και οι μηχανικοί χρησιμοποιούν το λογισμικό συντήρησης λειτουργίας που υποστηρίζεται από την τεχνολογία AR και κάνουν κλικ με το ποντίκι για να επιδείξουν απευθείας βίντεο λειτουργίας σε πραγματικό χρόνο στους χειριστές του χώρου. Με τη μέθοδο της διδασκαλίας οργάνων με πολλές αισθήσεις και την ενσωμάτωση της παραγωγής και της εκπαίδευσης, οι χειριστές μπορούν να κυριαρχήσουν αποτελεσματικά στη διαδικασία λειτουργίας και έτσι να συντομεύσουν την περίοδο προσανατολισμού.